پس از حل بزرگترین پرونده در تاریخ زوتوپیا، پلیس‌های تازه‌کار، جودی هاپس و نیک وایلد، خود را در مسیر پیچیده یک راز بزرگ می‌بینند، زمانی که گری دِ اسنیک از راه می‌رسد و کلان‌شهر حیوانات را زیر و رو می‌کند. برای حل این پرونده، جودی و نیک باید مخفیانه به بخش‌های جدید و غیرمنتظره‌ای از شهر بروند، جایی که همکاری رو به رشد آنها به شکلی بی‌سابقه مورد آزمایش قرار می‌گیرد