قوانین و مقررات
کاربر گرامی ؛
ضمن سپاس از انتخاب شما برای تماشای مایاوا، لازم است پیش از خرید و تماشای فیلم، سریال و سایر برنامه‌ها، توافقنامه و قوانین ذیل را مطالعه فرمایید. مایاوا سرویس خود را تحت شرایط و مقررات این توافقنامه در اختیار شما قرار می‌دهد و شما به عنوان کاربران این سرویس ملزم به رعایت مفاد مذکور در این توافقنامه که ممکن است در آینده تغییر یابد، هستید. دانلود محتوا و در اختیار قرار دادن آن به دیگران از نظر صاحبین آثار مجاز، قانونی، اخلاقی و شرعی نمی‌باشد.
هرگونه برداشت از ایده‌ها، طرح‌ها و کلیدواژه‌های مطرح شده در سرویس مایاوا و کپی‌برداری از آن پیگرد قانونی خواهد داشت و تمامی حقوق مادی و معنوی ایده‌ها و طرح‌های این سامانه متعلق به مالکان رسانه مایاوا می‌باشد.
این سرویس با نام تجاری مایاوا ثبت گردیده است و از حق کپی رایت برخوردار است. اگر در سایت‌های دیگر با موارد نقض کپی رایت مایاوا مواجه شدید، لطفا آن را به آدرس ایمیل info@mayava.ir اطلاع دهید.
تمامی محتواهای ارائه شده در سکوی مایاوا در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران می‌باشد.
تماشای محتوا در مایاوا این حق را به شما نمی‌دهد که از لوگو، عنوان و عناصر بصری مایاوا بهره‌برداری کنید.
برای دسترسی به محتوای غیررایگان، کاربر بایستی اشتراک خریداری نماید. دسترسی به محتواهای رایگان ممکن است تابع شرایط و بازه زمانی خاصی باشد و ممکن است مایاوا به صلاحدید خود اقدام به محدود یا پولی کردن محتوا کند. از این رو کاربر حق هیچگونه اعتراضی نخواهد داشت.
خرید اشتراک صرفاً جهت استفاده از سرویس مایاوا می‌باشد و هزینه اینترنت را شامل نمی‌شود.
استفاده از سکوی مایاوا هیچگونه حقی را برای کاربران در ارتباط با مالکیت فیلم‌ها، سریال‌ها و به طور کلی هر محتوای ارائه شده و دوبله شده و انتشار یا پخش عمومی آنها چه از طریق سرویس مایاوا و چه از طریق دیگر ایجاد نمی‌کند. بدیهی است با پرداخت مبلغ، شما می‌توانید خدمات خریداری شده را در بازه زمانی مشخص شده مشاهده کنید. اما مالک این محتوا نخواهید شد و اجازه بازنشر آن را ندارید.
مایاوا هیچ مسئولیتی در قبال مشکلات سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری یا هر زیان دیگری که در نتیجه استفاده از این سرویس متوجه کامپیوتر یا تلفن هوشمند یا دیگران شود، ندارد.
مایاوا با داشتن تنوع محتوایی این اختیار را به کاربر داده است تا خود طبق علایق و سلایق شخصی و اجتماعی خود، فیلم موردنظر خود را خریداری و تماشا نماید. ما هیچ تضمینی بر اعتبار آنها و تأثیر مثبت یا منفی آنها بر مخاطب نخواهیم داشت.
مایاوا این حق را دارد درصورت صلاحدید به منظور کاهش هزینه‌ها و جلوگیری از افزایش قیمت اشتراک و معرفی کالا و خدمات در هر بخش از محتوا نسبت به پخش تبلیغات اقدام نماید.
در قسمت مربوط به نظرات کاربران، نشر مطالب خلاف یا نقض کننده قوانین جمهوری اسلامی ایران، مضر، تهدیدکننده، توهین آمیز، غیراخلاقی، افتراآمیز و مبتذل و همچنین مطالبی که به نژاد، گروه یا دسته خاصی از مردم توهین کند، ممنوع است. در قسمت مربوط به نظرات کاربران، قرار دادن لینک به سایت‌های غیرقانونی، غیراخلاقی یا مبتذل و همین‌طور سایت‌هایی که به هر نحو مناسبات فرهنگی، اخلاقی، عرفی یا قانونی جامعه را زیر پا می‌گذارند یا با قوانین جمهوری اسلامی ایران مغایرند، ممنوع است.
هر کاربر در مایاوا حق ایجاد یک حساب را دارد و ایجاد چند حساب برای یک نفر جهت استفاده بیشتر از تسهیلاتی که برخی اوقات توسط رسانه در اختیار کاربران قرار می‌گیرد، ممنوع است. همچنین کاربران مایاوا حق واگذاری حساب کاربری خود به فرد دیگر و یا استفاده از حساب کاربری فرد دیگر را ندارند. محتواهای موجود توسط یک تهیه‌کننده یا شرکت تولیدی فیلم تهیه شده است. مایاوا یک بستر نمایش این محتواها بوده و نقشی در تولید اغلب محتواها ندارد و از این رو مسئولیتی در قبال محتوا ارائه شده، نخواهد داشت. درخصوص محتوای تولیدی اختصاصی مایاوا، مسئولیت محتوا بر عهده رسانه است.
درصورت بروز شرایط فورس ماژور (مانند سیل، زلزله، بلایای طبیعی و ...) و یا پیش‌آمدهای خارج از کنترل مایاوا منجر به قطع سرویس و ارائه خدمات شود، تا زمان برطرف شدن مشکل، این قرارداد معلق خواهد شد.
پلتفرم مایاوا جهت سرویس‌دهی در داخل ایران طراحی شده است و به‌منظور استفاده از آن می‌بایست کاربران از ارائه‌دهندگان مجاز اینترنت مستقر در ایران جهت اتصال به مایاوا استفاده نمایند.
محتواهای موجود توسط یک تهیه‌کننده یا شرکت تولیدی فیلم تهیه شده است. مایاوا تنها یک بستر نمایش این محتواها بوده و نقشی در تولید آنها نداشته، از این رو مسئولیتی در قبال محتوای ارائه شده ندارد.
حریم خصوصی
اطلاعات شما نزد مایاوا محفوظ است. مایاوا همواره اصول محرمانگی اطلاعات شخصی کاربران را رعایت کرده و از این اطلاعات به نحو احسن محافظت می‌نماید.
مایاوا جهت ارائه بهتر خدمات خود و اطلاع‌رسانی در خصوص طرح‌های ویژه و پیشنهاد تماشای فیلم‌های جدید و ... ممکن است از طریق ایمیل یا شماره تلفن همراه ثبت شده، اقدام به ارسال اطلاعاتی برای کاربران نماید. شما همواره می‌توانید با کلیک کردن بر روی دکمه لغو اشتراک در انتهای ایمیل‌های اطلاع‌رسانی آنها را غیرفعال کنید.
الزامات اقتصادی
ترافیک مصرفی کاربر در چارچوب قوانین و مقررات بالادستی اعمال می‌گردد.
در صورت تغییر در قوانین و مقررات، برای اخذ تاییدیه کاربر اقدام خواهد شد. در این صورت، چنانچه تغییرانی در خدمات ارائه شده در سکوی مایاوا ایجاد شود، در صورت عدم موافقت کاربر، مبلغ باقیمانده اشتراک به وی برگشت داده می‌شود.
هزینه تمامی خدمات پیش از ثبت نام به صورت صریح به کاربر ارائه می‌گردد.
سکوی مایاوا خود را ملزم به رعایت دقیق و کامل دستورالعمل ارتباطات تجاری، دستور العمل عدالت رسانه‌ای و حفاظت از رقابت و سایر مقررات و دستورالعمل‌های ساترا می‌داند.
تمامی محتوایی که در حال حاضر در اختیار کاربران قرار گرفته است تا پایان مدت اشتراک در اختیار ایشان خواهد بود. چنانچه مطابق قوانین و مقررات مراجع ذی‌صلاح و دستور ایشان، ضرورت به حذف یا اصلاح محتوا وجود داشته باشد، این موضوع به اطلاع کاربران دارای اشتراک رسانیده خواهد شد.